Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica cómo Glenwood Custom recopila, utiliza, comparte, almacena y protege la información personal cuando usted visita Glenwood Custom.com, realizar un pedido, ponerse en contacto con nosotros o interactuar con nuestros servicios.
1. Quiénes somos
Nombre de la tienda:Glenwood Custom
Dirección:44 E Pioneer St, Phoenix, AZ 85040, United States
Correo electrónico: info@glenwoodcustom.com
Teléfono:+1 (602) 276-8272
2. Información personal que recopilamos
Podemos recopilar la información que proporcione, incluidos el nombre, la dirección de facturación y la dirección de envío, Correo electrónico dirección, número de teléfono, datos del pedido, información relacionada con el pago, mensajes del servicio de atención al cliente, información sobre devoluciones y reembolsos, reseñas de productos y contenido enviado.
Podemos recopilar información automáticamente, incluida la dirección IP, el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas de referencia, las páginas visitadas, la fecha y hora de la visita, las interacciones con el sitio web, los identificadores de cookies y datos tecnológicos similares.
Podemos recibir información de terceros, incluidos Shopify, procesadores de pagos, empresas de transporte, proveedores de prevención del fraude, proveedores de análisis, plataformas publicitarias, herramientas de atención al cliente y proveedores de servicios de marketing.
3. Cómo utilizamos la información personal
Utilizamos la información personal para procesar y completar pedidos, aceptar y verificar pagos, organizar el envío y la entrega, proporcionar información de seguimiento, gestionar devoluciones, reembolsos, cancelaciones y solicitudes de garantía, responder a las consultas de los clientes, prevenir el fraude, proteger nuestro sitio web, cumplir obligaciones legales y fiscales, mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, enviar mensajes transaccionales, enviar comunicaciones de marketing cuando esté permitido y personalizar el contenido del sitio web y la publicidad cuando esté permitido.
4. Bases jurídicas para el tratamiento
Para los clientes del Espacio Económico Europeo u otras regiones con leyes similares, podemos tratar la información personal sobre la base de la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos, consentimiento, protección de derechos legales u otras bases lícitas permitidas por la legislación aplicable.
5. Compartir información personal
Podemos compartir información personal con Shopify y proveedores de servicios de comercio electrónico, procesadores de pagos, transportistas, agentes de aduanas, proveedores de servicios fiscales y de cumplimiento normativo, proveedores de prevención del fraude, proveedores de análisis, socios de marketing y publicidad, proveedores de atención al cliente, asesores profesionales y autoridades gubernamentales cuando la ley lo exija.
No vendemos información personal a cambio de dinero.
Sin embargo, determinados usos de cookies, píxeles publicitarios, herramientas de análisis o socios publicitarios pueden considerarse «intercambio», «publicidad dirigida» o «venta» conforme a algunas leyes de privacidad. Puede tener derecho a excluirse cuando corresponda.
6. Información de pago
La información de tarjetas de pago y cuentas de pago es tratada por procesadores de pagos y servicios de pago de plataformas. No almacenamos intencionadamente números completos de tarjetas de pago en nuestros propios sistemas.
7. Transferencias internacionales
Dado que estamos ubicados en Estados Unidos y utilizamos proveedores de servicios que pueden operar a escala mundial, su información personal puede transferirse a países fuera de su país de residencia, almacenarse o tratarse en ellos.
Cuando es obligatorio, utilizamos medidas de protección adecuadas para las transferencias internacionales, como protecciones contractuales u otros mecanismos lícitos.
8. Conservación de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para tramitar pedidos, prestar servicio al cliente, gestionar devoluciones, reembolsos y reclamaciones de garantía, cumplir obligaciones fiscales, contables y legales, prevenir fraudes, resolver litigios y hacer cumplir los acuerdos.
Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información y los requisitos legales.
9. Sus derechos de privacidad
Según su ubicación, puede tener derecho a acceder a información personal, solicitar su corrección, solicitar su eliminación, oponerse al tratamiento, restringir el tratamiento, solicitar la portabilidad de los datos, retirar su consentimiento o excluirse de las comunicaciones de marketing Correo electrónico, excluirse de la publicidad dirigida o de determinadas prácticas de intercambio de datos y apelar una decisión relativa a sus derechos de privacidad cuando corresponda.
Para ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros en info@glenwoodcustom.comEs posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender una solicitud.
10. Aviso de privacidad de California
Si reside en California, puede tener derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, según sus modificaciones. Estos derechos pueden incluir el derecho a saber qué información personal recopilamos, utilizamos, divulgamos, vendemos o compartimos; el derecho a eliminar información personal; el derecho a corregir información personal inexacta; el derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de información personal; el derecho a limitar el uso de información personal sensible, cuando corresponda; y el derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.
Para enviar una solicitud, contacte con info@glenwoodcustom.com
11. Comunicaciones de marketing
Si se suscribe a comunicaciones de marketing Correo electrónicos o mensajes, puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja o las instrucciones del mensaje.
Transaccionales Correo electrónicos, como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, actualizaciones de devoluciones y mensajes de atención al cliente, no son comunicaciones de marketing y aún pueden enviarse.
12. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para la funcionalidad del sitio web, análisis, personalización, publicidad, prevención del fraude y rendimiento. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.
13. Seguridad
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.
14. Privacidad de los menores
Nuestro sitio web no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor ha proporcionado información personal, contáctenos y tomaremos las medidas adecuadas.
15. Cambios a esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha revisada de "Última actualización".
16. Contáctenos
Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctenos en:
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Teléfono: +1 (602) 276-8272
Correo electrónico: info@glenwoodcustom.com
Dirección: 44 E Pioneer St, Phoenix, AZ 85040, United States
Horario de atención: De lunes a viernes: 9:00 AM – 5:00 PM (CST)