Cette politique présente les conditions relatives aux modes de paiement, aux prix, aux taxes, aux droits de douane et aux frais de paiement lors d’un achat sur Glenwood Custom.
1. Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les paiements par Visa et MasterCard.
2. Autorisation du paiement
En passant une commande, vous confirmez être autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné. Les commandes seront traitées une fois le paiement autorisé et confirmé.
Nous pouvons annuler ou retarder le traitement d’une commande si le paiement ne peut pas être vérifié ou si un risque de fraude est détecté.
3. Prix et devises
Les prix des produits seront affichés dans la devise applicable à votre marché sélectionné.
Les devises recommandées pour les marchés incluent : États-Unis – USD ; Allemagne – EUR ; France – EUR ; Italie – EUR ; Espagne – EUR.
Sauf si la fonction de conversion des devises a été explicitement activée et est conforme aux paramètres applicables de la plateforme, les pages des produits, le panier et la page de paiement afficheront une devise cohérente pour le marché sélectionné.
4. Exactitude des prix
Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir l’exactitude des prix et des informations sur les produits.
En cas de prix affiché incorrect, d’erreur dans les remises, de problème technique ou d’erreur manifeste de prix, nous pouvons annuler la commande et rembourser tout paiement effectué.
5. Taxes
Selon la destination de livraison et la législation applicable, les taxes concernées peuvent être calculées et affichées lors du paiement.
Pour les commandes aux États-Unis, une taxe de vente peut être appliquée lorsque la loi l’exige.
Pour les commandes passées par des consommateurs dans l’UE, les prix des produits affichés au consommateur incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) lorsque la législation applicable et la configuration du paiement l’exigent.
6. Droits de douane et frais d’importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA à l’importation, à des frais de courtage en douane et à d’autres frais imposés par les autorités publiques.
Si nous percevons ces frais en votre nom, ils seront affichés sur la page de paiement avant le règlement.
Si les droits de douane, taxes ou frais d’importation ne sont pas perçus lors du paiement, le client peut être tenu de régler directement ces frais au transporteur ou aux autorités locales avant ou lors de la livraison. 7. Aucun frais caché
Sur la page de paiement, avant de passer votre commande, le système affichera le prix du produit, les réductions applicables, les frais d’expédition, les taxes ou droits d’importation que nous percevons, ainsi que le montant total à payer. Une fois la commande passée, nous n’ajouterons intentionnellement aucun coût caché lié au produit, frais d’expédition, frais de traitement, frais du transporteur ou frais de service.
Les tarifs d’expédition applicables aux clients, tels qu’ils sont indiqués dans notre Politique d’expédition, correspondent aux tarifs affichés lors du paiement pour la destination et le mode d’expédition spécifiques (sauf si une promotion clairement annoncée propose un tarif inférieur).
7. Promotions et réductions
Les promotions, codes de réduction et offres spéciales peuvent être soumis à des conditions générales supplémentaires. Sauf indication contraire explicite, les réductions ne peuvent pas être appliquées rétroactivement.
Pour les clients de l’Espace économique européen (EEE), en cas de réduction de prix, nous nous engageons à respecter les réglementations relatives à l’affichage des « prix d’origine ».
8. Contactez-nous
Nom du magasin : Glenwood Custom
Téléphone : +1 (602) 276-8272
E-mail : info@glenwoodcustom.com
Adresse : 44 E Pioneer St, Phoenix, AZ 85040, États-Unis.
Heures d’ouverture : lundi – Vendredi : 9 h 00 – 17 h 00 (heure normale du Centre – CST)