Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Glenwood Custom raccoglie, utilizza, condivide, conserva e protegge i dati personali quando visita glenwoodcustom.com, effettuare un ordine, contattarci o interagire con i nostri servizi.

1. Chi siamo

Nome del negozio: Glenwood Custom. Indirizzo: 620 North Highway 67, Florissant, MO 63031, USA. E-mail: info@glenwoodcustom.com. Telefono: +1 (602) 276-8272.

 

2. Dati personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere le informazioni da Lei fornite, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli dell’ordine, informazioni relative ai pagamenti, messaggi al servizio clienti, informazioni su resi e rimborsi, recensioni dei prodotti e contenuti inviati.

 

Potremmo raccogliere automaticamente informazioni, tra cui indirizzi IP, tipi di dispositivo, tipi di browser, sistemi operativi, pagine di provenienza, pagine visualizzate, date e orari di accesso, interazioni con il sito web, identificatori dei cookie e dati tecnici analoghi.

 

Potremmo ricevere informazioni da terze parti, tra cui Shopify, fornitori di servizi di pagamento, corrieri, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, piattaforme pubblicitarie, strumenti di assistenza clienti e fornitori di servizi di marketing.

 

3. Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati personali per elaborare e evadere gli ordini, accettare e verificare i pagamenti, organizzare la spedizione e la consegna, fornire informazioni di tracciamento, gestire resi, rimborsi, annullamenti e richieste di garanzia, rispondere alle richieste dei clienti, prevenire le frodi, proteggere il nostro sito web, adempiere agli obblighi legali e fiscali, migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, inviare informazioni relative alle transazioni, inviare comunicazioni di marketing (ove consentito) e personalizzare i contenuti del sito web e la pubblicità (ove consentito).

 

4. Base giuridica del trattamento

Per i clienti nello Spazio economico europeo (SEE) o nelle regioni con normative analoghe, possiamo trattare i dati personali sulla base dell’esecuzione di un contratto, dell’adempimento di obblighi di legge, del perseguimento di interessi legittimi, del consenso, della tutela dei diritti legali o di altre basi giuridiche consentite dalla normativa applicabile. 5. Condivisione dei dati personali

Potremmo condividere le informazioni personali con Shopify e fornitori di servizi di commercio elettronico, elaboratori di pagamenti, vettori per le spedizioni, agenti doganali, fornitori di servizi fiscali e di conformità, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, partner di marketing e pubblicitari, fornitori di servizi di assistenza clienti, consulenti professionali e agenzie governative, come richiesto dalla legge.

 

Non vendiamo informazioni personali a scopo di lucro.

 

Tuttavia, ai sensi di alcune leggi sulla privacy, determinati utilizzi di cookie, pixel pubblicitari, strumenti di analisi o partner pubblicitari possono essere considerati «condivisione», «pubblicità mirata» o «vendita». Ove applicabile, potrebbe avere il diritto di rinunciare.

 

6. Informazioni sui pagamenti

Le informazioni relative alle carte di pagamento e ai conti di pagamento sono trattate da elaboratori di pagamenti e fornitori di servizi di pagamento delle piattaforme. Non conserviamo consapevolmente nei nostri sistemi i numeri completi delle carte di pagamento.

 

7. Trasferimenti internazionali

Poiché abbiamo sede negli Stati Uniti e ci avvaliamo di fornitori di servizi che potrebbero operare a livello globale, le sue informazioni personali potrebbero essere trasferite, conservate o trattate in paesi diversi da quello di sua residenza.

 

Ove necessario, adottiamo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali di dati, quali tutele contrattuali o altri meccanismi giuridici.

 

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a evadere gli ordini, fornire assistenza ai clienti, gestire resi, rimborsi e richieste di intervento in garanzia, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali, prevenire le frodi, risolvere controversie e far rispettare gli accordi.

 

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazioni e degli obblighi di legge.

 

9. I suoi diritti in materia di privacy

A seconda della sua ubicazione, potrebbe avere i seguenti diritti: accedere alle informazioni personali, richiederne la rettifica, richiederne la cancellazione, opporsi al trattamento, limitarlo, richiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso, rinunciare alle e-mail di marketing, rinunciare alla pubblicità mirata o a determinate forme di condivisione dei dati e, ove applicabile, presentare ricorso contro le decisioni relative ai diritti in materia di privacy.

 

Per esercitare i suoi diritti in materia di privacy, ci contatti all’indirizzo: info@glenwoodcustom.com Potremmo dover verificare la sua identità prima di elaborare la sua richiesta.

 

10. Informativa sulla privacy della California

Se risiedi in California, potresti avere diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), come modificato. Tali diritti possono includere: il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, vendiamo o condividiamo; il diritto di eliminare le informazioni personali; il diritto di correggere le informazioni personali inesatte; il diritto di opporti alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali; il diritto di limitare l’uso di informazioni personali sensibili, ove applicabile; e il diritto di non essere discriminato per aver esercitato i diritti relativi alla privacy.

 

Per inviare una richiesta, contatta info@glenwoodcustom.com.

 

11. Comunicazioni di marketing

Se ti sei iscritto alle e-mail o ai messaggi di marketing, puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link per annullare l’iscrizione o le istruzioni fornite nei messaggi.

 

Le e-mail transazionali, come le conferme degli ordini, gli aggiornamenti sulla spedizione, gli aggiornamenti sui resi e le e-mail del servizio clienti, non sono considerate e-mail di marketing e potrebbero comunque essere inviate.

 

12. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per consentire il funzionamento del sito web, condurre analisi dei dati, personalizzare le impostazioni, pubblicare annunci pubblicitari, prevenire le frodi e migliorare le prestazioni del sito web. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Informativa sui cookie.

 

13. Sicurezza

Adottiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

 

14. Privacy dei minori

Il nostro sito web non è rivolto ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 13 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito informazioni personali, contattaci e adotteremo misure appropriate.

 

15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, insieme a una data modificata di “Ultimo aggiornamento”.

16. Contattaci

Per domande o richieste relative alla privacy, contattaci all’indirizzo:

Nome del negozio: Glenwood Custom

Telefono: +1 (602) 276-8272

E-mail: info@glenwoodcustom.com

Indirizzo: 44 E Pioneer St, Phoenix, AZ 85040, Stati Uniti.

Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì: dalle 9:00 alle 17:00 (CST)